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Politica Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 21 de Mayo de 2014

En CubaRentaCarros.com NOS PREOCUPA TU PRIVACIDAD
Transtur S.A, incluidos sus filiales, se compromete a respetar tu privacidad y a cumplir las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Esta política de privacidad (“Política”) describe la forma en que recopilamos y usamos los datos personales donde Transtur S.A sea el responsable de los datos o donde hagamos referencia a la aplicabilidad de esta Política. “Datos personales” significa información relativa a ti o a otra persona identificable.

El software de tu dispositivo puede acceder a tu información. Nuestros productos o servicios pueden contener enlaces a los sitios web y servicios de otras empresas con políticas de privacidad propias. Transtur S.A no es responsable de las prácticas de privacidad de otros, por lo que te recomendamos que leas sus avisos de privacidad.

Si no estás de acuerdo con esta Política, no uses nuestros productos y servicios ni proporciones a Transtur S.A tus datos personales.

¿Qué información recopilamos en CubaRentaCarros.com?
Cuando realizas una compra, usas o te registras para usar nuestros productos y servicios, participas en pantallas o en estudios, o interactúas de cualquier otra forma con nosotros, recopilamos tus datos personales. Aquí se incluyen varias categorías:

·         Uso de productos y servicios Al acceder a nuestros servicios online, nuestros servidores web crean automáticamente registros de tu visita. Dichos registros suelen incluir la dirección IP, el tiempo de acceso, los sitios vinculados, las páginas visitadas, los enlaces y características usadas, el contenido visto y solicitado, el tipo de explorador o aplicación, el idioma y cualquier otra información similar.

·         Información que nos proporcionas Al crear una cuenta, realizar una compra, solicitar servicios, participar en estudios o campañas, o interactuar de cualquier forma con nosotros, podemos solicitarte ciertos datos, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de móvil, la dirección postal, nombres de usuario y contraseñas, comentarios, información sobre tus dispositivos, edad, género e idioma.

También mantenemos registros de tus consentimientos, preferencias y configuración de, por ejemplo, datos de ubicación, marketing y compartición de datos personales.

·         Tus transacciones con nosotros en CubaRentaCarros.com Mantenemos registros de tus compras, descarga, del contenido que nos has proporcionado, de tus solicitudes, de los contratos entre tú y Transtur S.A, de los productos y servicios que se te han proporcionado, de los detalles del pago y envío, de tus contactos y comunicaciones, y de otras interacciones con nosotros. Conforme a la legislación aplicable, podemos grabar tus comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente o con otros puntos de contacto.

¿Por qué procesamos datos personales?
Transtur S.A puede procesar tus datos personales con los siguientes propósitos. Puede haber varios propósitos simultáneamente.

·         Proporcionar productos y servicios Podemos usar tus datos personales para proporcionarte nuestros productos y servicios, para procesar tus solicitudes o de cualquier otra forma que pueda ser necesaria para cumplir el contrato suscrito entre tú y Transtur S.A, para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros productos y servicios, y para identificarte, así como para prevenir e investigar el fraude y otros usos incorrectos o abusivos.

·         Cuentas Es posible que algunos servicios necesiten una cuenta para ayudarte a administrar tu contenido y preferencias. Si creas una cuenta Transtur S.A, la información sobre tu dispositivo y las activaciones de los servicios, el uso de productos y servicios, y el resto de tus transacciones se puede combinar con la información de tu cuenta Transtur S.A para que podamos personalizar mejor tu experiencia. Con tu consentimiento, la información recopilada a través de los programas voluntarios de investigación y mejora también se puede combinar con tu cuenta. Si inicias sesión en nuestros servicios con las turísticos o relacionados de otros servicios, la información de dichos servicios turísticos o relacionados se usa para identificar y administrar tu información e interacciones en los sistemas de Transtur S.A.

·         Desarrollar y administrar productos y servicios Podemos usar tus datos personales para desarrollar y administrar nuestros productos, servicios, centro de atención al cliente, ventas y marketing. Podemos combinar los datos personales recopilados en conexión con tu uso de un producto y/o servicio de Transtur S.A concretos con otros datos personales tuyos que podamos tener, salvo que dichos datos personales se recopilaran para otro fin.

·         Comunicarnos contigo Podemos usar tus datos personales para comunicarnos contigo, por ejemplo para informarte de que nuestros servicios han cambiado o para enviarte alertas críticas y otros avisos similares relacionados con nuestros productos y/o servicios, y para ponernos en contacto contigo con fines relacionados con el servicio de atención al cliente.

·         Marketing, publicidad y recomendaciones Podemos ponernos en contacto contigo para ofrecerte información sobre nuevos productos, servicios o promociones, y para realizar estudios de mercado, siempre que tengamos tu consentimiento o se nos permita de cualquier otra forma. Podemos usar tus datos personales para personalizar nuestras ofertas y proporcionarte servicios más relevantes, por ejemplo, para realizar recomendaciones y para mostrarte contenido y publicidad personalizados en nuestros servicios. Aquí se puede incluir la presentación de contenido tanto de Transtur S.A como de terceros.

¿Compartimos datos personales?
No vendemos, ofrecemos en leasing, alquilamos ni revelamos de otras formas tus datos personales a terceros, salvo en los casos que se exponen a continuación.

·         Empresas de Transtur S.A y terceros autorizadosEn CubaRentaCarros.com podemos compartir tus datos personales con otras empresas de Transtur S.A o con terceros autorizados que procesan datos personales para Transtur S.A con los fines descritos en esta Política. Por ejemplo, aquí se puede incluir la facturación a través de tu proveedor de servicios de turísticos o relacionados, la entrega de tus compras, la prestación de servicios, entre los que se incluyen el servicio de atención al cliente, la administración y análisis de datos de consumo, comprobaciones del crédito, la realización de estudios y la administración de marketing y de otras campañas similares. Si nos compras algún producto de Transtur S.A con el plan de algún proveedor de servicios de turísticos o relacionados, es posible que necesitemos intercambiar información con tu proveedor de servicios de turísticos o relacionados para prestarte dicho servicio. Transferencias internacionales de datos personales Nuestros productos y servicios se pueden proporcionar utilizando los recursos y servidores ubicados en varios países de todo el mundo. Por consiguiente, tus datos personales se pueden transferir fuera del país en el que usas nuestros servicios, incluso a países fuera del Área Económica Europea que no tienen leyes que proporcionen una protección específica para los datos personales o que tienen una normativa diferente en lo que respecta a la protección de datos, como por ejemplo, Estados Unidos de América. En esos casos, nos aseguramos de que haya una base legal para dicha transferencia y que proporcione una protección adecuada a los datos personales, tal como exige la legislación aplicable, por ejemplo, mediante el uso de contratos estándar aprobados por autoridades pertinentes (donde sea necesario) y exigiendo el uso de otras medidas técnicas y de seguridad de la información de la organización apropiadas

·         En CubaRentaCarros.com Declaraciones obligatorias Las leyes vigentes nos pueden obligar a revelar tus datos personales a ciertas autoridades u otros terceros, como por ejemplo, a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en los países en los que operemos nosotros, o terceros que actúen en nuestro nombre. También podemos revelar y procesar de cualquier otra forma tus datos personales según la legislación aplicable para defender los intereses legítimos de Transtur S.A, por ejemplo, en procedimientos legales civiles o criminales.

·         Fusiones y adquisiciones Si decidimos vender, comprar, fusionarnos o reorganizar de cualquier otra forma nuestros negocios en ciertos países, existe la posibilidad de que tengamos que revelar datos personales a compradores potenciales o reales y a sus asesores, o bien recibir datos personales de vendedores y sus asesores.

¿Cómo tratamos la calidad de los datos?
Adoptamos medidas razonables para que los datos personales que poseemos sean precisos y para eliminar los datos personales incorrectos o innecesarios.

Te recomendamos que accedas de vez en cuando a tus datos personales a través de tu cuenta para asegurarte de que están actualizados.

¿Qué medidas se adoptan para proteger los datos personales?
La privacidad y la seguridad son dos temas clave en la creación y entrega de nuestros productos y servicios. Hemos asignado responsabilidades específicas para solucionar cuestiones relacionadas con la privacidad y seguridad. Hacemos cumplir nuestras políticas y directivas internas a través de una selección apropiada de actividades, entre las que se incluyen una administración de riesgos proactiva y reactiva, así como ingeniería, formación y evaluación de la seguridad y privacidad. Realizamos las acciones necesarias para afrontar la seguridad online, la seguridad física, el riesgo de pérdida de datos y otros riesgos similares teniendo en cuenta el riesgo que representa el procesamiento y la naturaleza de los datos que se van a proteger. Además, el acceso a nuestras bases de datos que contienen datos personales queda limitado a personal autorizado que necesiten, justificadamente, acceder a dicha información.

¿Cómo usamos las cookies y los GIF transparentes?
Transtur S.A usa cookies, GIF transparentes y otras tecnologías similares para manejar y mejorar nuestros sitios web y ofertas. También usamos las cookies para la personalización y para mostrar publicidad. Algunos sitios web de Transtur S.A usan tecnologías de publicidad de terceros, como DoubleClick, para incluir anuncios.

Anuncios, Publicidad y Cookies

En algunos casos, la información sobre los visitantes de este sitio web es compartida de forma anónima o agregada con terceros, como pueden ser anunciantes, patrocinadores o auditores, con el único fin de mejorar los servicios del sitio web. Todas estas tareas de procesamiento serán reguladas según las normas legales y se respetarán todos tus derechos en materia de protección de datos conforme a la regulación vigente.

Este sitio web mide el tráfico con soluciones que pueden utilizar cookies o web beacons para analizar lo que sucede en las diferentes páginas. Actualmente, para la medición del tráfico de este sitio web se utiliza la tecnología Google Analytics. Puedes leer más información sobre la política de privacidad de esta solución más adelante en este mismo documento y en http://www.google.com/intl/es_ALL/policies/privacy/

Este sitio también puede albergar publicidad propia, de afiliados, o de turísticos o relacionadas publicitarias. Esta publicidad se muestra mediante servidores publicitarios que también utilizan cookies para mostrar contenidos publicitarios afines a los usuarios. Cada uno de estos servidores publicitarios dispone de su propia política de privacidad, que puede ser consultada en sus propias páginas web.

Actualmente este sitio alberga publicidad de Google Adsense, cuya política de privacidad está disponible en http://www.google.com/intl/es_ALL/policies/privacy/

Google Adsense, como ya se ha indicado, utiliza cookies para publicar anuncios de empresas publicitarias asociadas. Una de ellas es la cookie de DART de Doubleclick, la cual permite a Google mostrar publicidad basada en intereses. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART accediendo a la política de privacidad de la turísticos o relacionados de contenido Google.

 

Este sitio usa Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”. La información que genera la cookie acerca de su uso del Sitio (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información con el fin de evaluar su uso del Sitio, recopilando informes de la actividad del sitio para operadores de sitios web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así lo requiere la ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el uso de cookies, seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo debe tenerse presente que si usted hace esto puede no ser capaz de utilizar toda la funcionalidad de este sitio.

 

Nuestros dominios pueden incluir elementos que envían cookies en nombre de terceros, por ejemplo relacionados con servicios turísticos o relacionadas redes sociales de terceros. Para obtener más información sobre la forma en que Transtur S.A usa las cookies y cómo se pueden deshabilitar las cookies a través de la configuración del explorador, o de cualquier otra forma, visite nuestra Política de cookies.

¿Qué derechos tienes?
Tienes derecho a saber qué datos personales tuyos tenemos. Tienes derecho a que se eliminen o actualicen tus datos personales incompletos, incorrectos, innecesarios u obsoletos. Tienes derecho a anular la suscripción a mensajes de marketing directo y a solicitar que dejemos de procesar tus datos personales para realizar marketing directo o por otras razones legales. Sin embargo, aunque decidas no recibir comunicaciones de marketing, u otro tipo de comunicaciones, de Transtur S.A, seguirás recibiendo alertas críticas.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con Transtur S.A o administra tu cuenta y opciones mediante las herramientas de administración de perfil disponibles en tu dispositivo y en nuestros servicios. En algunos casos, sobre todo si deseas que eliminemos o dejemos de procesar tus datos personales, puede implicar que no podamos seguir prestándote los servicios.

¿Quién controla tus datos personales?
Transtur S.A of Isla Vírgenes Británicas (BVI), es quien controla tu información personal.

Además, la filial de Transtur S.A que suministre el producto o servicio puede ser responsable de tus datos personales. Usted encontrará la identidad del responsable y los datos de contacto de éste en los términos y condiciones de dicho producto o servicio o utilizando la información de contacto en los sitios web aplicables de Transtur S.A.

En asuntos relativos a las prácticas de privacidad de Transtur S.A, también puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Transtur S.A – Sitio web En CubaRentaCarros.com

http://CubaRentaCarros.com/contactenos/

 

Cambios en esta Política de Privacidad
Transtur S.A puede modificar esta Política de vez en cuando o puede cambiar, modificar o retirar el acceso a este sitio en cualquier momento dando previo aviso o sin darlo. No obstante, si esta Política se modifica de un modo sustancial y adverso, Transtur S.A publicará un aviso informando de dicho cambio al principio de la misma y en la página principal de esta página web durante 30 días. Te aconsejamos que visites esta Política de vez en cuando para mantenerte informado de los cambios que pudieran efectuarse en la misma.

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